سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك لموقع www.oroskin.co (المشار إليه بـ "الموقع") أو إجرائك لعملية شراء من خلاله.

المعلومات الشخصية التي نجمعها
عند زيارتك للموقع، نقوم تلقائياً بجمع معلومات معينة حول جهازك، بما في ذلك معلومات حول متصفح الويب الخاص بك، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نجمع معلومات حول صفحات الويب أو المنتجات الفردية التي تشاهدها، ومواقع الويب أو مصطلحات البحث التي أحالتك إلى الموقع، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع. نشير إلى هذه المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً باسم "معلومات الجهاز".

نجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:
- "ملفات تعريف الارتباط" (Cookies) هي ملفات بيانات يتم وضعها على جهازك أو حاسوبك وغالباً ما تتضمن معرفاً فريداً مجهول الهوية. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها، تفضل بزيارة http://www.allaboutcookies.org.
- "ملفات السجل" (Log files) تتبع الإجراءات التي تحدث على الموقع، وتجمع بيانات بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت، وصفحات الإحالة/الخروج، وطوابع التاريخ/الوقت.
- "إشارات الويب" (Web beacons) و"العلامات" (tags) و"وحدات البكسل" (pixels) هي ملفات إلكترونية تُستخدم لتسجيل معلومات حول كيفية تصفحك للموقع.

بالإضافة إلى ذلك، عند قيامك بإجراء عملية شراء أو محاولة إجرائها عبر الموقع، فإننا نجمع معلومات معينة منك، بما في ذلك اسمك، وعنوان إرسال الفواتير، وعنوان الشحن، ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان)، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. نشير إلى هذه المعلومات باسم "معلومات الطلب".

عندما نتحدث عن "المعلومات الشخصية" في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نعني كلاً من معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟
نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها بشكل عام لتنفيذ أي طلبات يتم إجراؤها من خلال الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلبات). بالإضافة إلى ذلك، نستخدم معلومات الطلب هذه لـ:
- التواصل معك؛
- فحص طلباتنا بحثاً عن مخاطر محتملة أو احتيال؛
- تزويدك بمعلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا، بما يتماشى مع التفضيلات التي شاركتها معنا.

نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها لمساعدتنا في فحص المخاطر والاحتيال المحتملين (على وجه الخصوص، عنوان IP الخاص بك)، وبشكل أعم لتحسين وتطوير موقعنا (على سبيل المثال، عن طريق إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا للموقع وتفاعلهم معه، ولتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية).

مشاركة معلوماتك الشخصية
نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف خارجية لمساعدتنا في استخدام معلوماتك الشخصية، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا عبر الإنترنت -- يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy. أخيراً، قد نشارك أيضاً معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على مذكرات الاستدعاء، أو أوامر التفتيش، أو غيرها من الطلبات القانونية للحصول على معلومات نتلقاها، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.

الإعلانات السلوكية
كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات مستهدفة أو اتصالات تسويقية نعتقد أنها قد تهمك. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة الإعلانات الشبكية ("NAI") على الرابط http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة باستخدام الرابط أدناه:
- فيسبوك: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بتحالف الإعلانات الرقمية على الرابط: http://optout.aboutads.info/.

عدم التتبع (DO NOT TRACK)
يرجى ملاحظة أننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها في موقعنا عندما نرى إشارة "عدم التتبع" (Do Not Track) من متصفحك.

حقوقك
إذا كنت مقيماً في أوروبا، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه.

بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت مقيماً في أوروبا، فنحن نلاحظ أننا نعالج معلوماتك من أجل تنفيذ العقود التي قد تكون لدينا معك (على سبيل المثال إذا قمت بتقديم طلب عبر الموقع)، أو بخلاف ذلك لمتابعة مصالحنا التجارية المشروعة المذكورة أعلاه. يرجى ملاحظة أيضاً أن معلوماتك سيتم نقلها خارج أوروبا، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة.

الاحتفاظ بالبيانات
عند تقديمك طلباً عبر الموقع، سنحتفظ بمعلومات طلبك في سجلاتنا ما لم وحتى تطلب منا حذف هذه المعلومات.

التغييرات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

اتصل بنا
لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، إذا كانت لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على hello@oroskin.co

بإدخال رقم هاتفك عند الدفع والبدء في عملية شراء، أو الاشتراك عبر نموذج الاشتراك الخاص بنا أو كلمة مفتاحية، فإنك توافق على أنه قد نرسل لك إشعارات نصية (لطلبك، بما في ذلك تذكيرات سلة التسوق المتروكة) وعروض تسويقية نصية. لن تتجاوز الرسائل التسويقية النصية 15 رسالة في الشهر. أنت تقر بأن الموافقة ليست شرطاً لأي عملية شراء.
إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل والإشعارات التسويقية النصية، قم بالرد بكلمة STOP على أي رسالة هاتفية أُرسلت إلينا أو استخدم رابط إلغاء الاشتراك الذي قدمناه لك داخل أي من رسائلنا. أنت تفهم وتوافق على أن الطرق البديلة لإلغاء الاشتراك، مثل استخدام كلمات أو طلبات بديلة، لن تُعتبر وسيلة معقولة لإلغاء الاشتراك. قد يتم تطبيق رسوم الرسائل والبيانات.
لأي أسئلة، يرجى إرسال كلمة HELP نصياً إلى الرقم الذي تلقيت الرسائل منه. يمكنك أيضاً الاتصال بنا لمزيد من المعلومات. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك، يرجى اتباع الإجراءات المذكورة أعلاه.

بوابة الدفع:

إذا قمت بإجراء دفع مقابل منتجات أو خدمات
على موقعنا الإلكتروني، فسيتم تقديم التفاصيل التي يُطلب منك إرسالها مباشرةً إلى مزود الدفع الخاص بنا عبر اتصال آمن.