لماذا نقدّم ضمان استرداد المال خلال 90 يومًا؟ وكيف يعمل
شراء جهاز تجميل قرار يحتاج إلى ثقة. أنتِ تثقين بأنه سيعمل على بشرتك وشعرك، وأن الأسابيع التي تستثمرينها ستعطي نتيجة. لهذا يأتي كل جهاز من أوروسكن لإزالة الشعر والعناية بالبشرة مع ضمان استرداد المال خلال 90 يومًا. إليكِ لماذا نقدّمه، وما يشمله، وكيف يعمل، ببساطة.
لماذا نقدّم ضمان استرداد المال؟
نحكم على أجهزتنا بمعيار واحد: النتائج التي تحصل عليها زبوناتنا. والضمان هو طريقتنا لتطبيق ذلك فعلًا. هو موجود لا لأننا نتوقع أن تستخدميه، بل لأننا نريد أن نزيل الشك من قرارك. إذا اتبعتِ الروتين ولم تلاحظي أي فرق واضح، فلا يجب أن تخسري مالك.
والضمان يُبقينا صادقين أيضًا. العلامة التي تعد باسترداد المال لا تستطيع المبالغة، لذلك نُبقي وعودنا ضمن ما تراه زبوناتنا فعلًا. النتائج تختلف من شخص لآخر، ونقول ذلك بوضوح.
لماذا 90 يومًا؟ ولماذا الصور الأسبوعية؟
كثير من الزبونات يلاحظن فرقًا خلال الأسبوع الأول أو الثاني، وبعض الأجهزة تُظهر تغييرًا من الجلسة الأولى. لكن النتيجة الدائمة تتبع دورات جسمك الطبيعية: الشعر ينمو على مراحل، والبشرة تتجدد على مدى أسابيع. ولتقييم الجهاز بعدل، يجب استخدامه مدة كافية ليُكمل هذه الدورة.
لهذا يتطلب الضمان 10 أسابيع (70 يومًا) على الأقل من الاستخدام المنتظم مع صورة أسبوعية سريعة. الصور ليست مجرد إجراء، بل أوضح طريقة لكِ ولفريق النتائج لرؤية ما تغيّر. وكثير من زبوناتنا يقلن إن الصور هي ما أقنعهن بأن الجهاز يعمل، لأن التغيير اليومي يصعب ملاحظته.
الأجهزة التي يشملها الضمان
- أجهزة IPL: Ultra Sapphire IPL وICE IPL وClassic IPL.
- أجهزة البشرة: قناع Elite LED وجهاز Ultimate Anti-Aging وقلم الميكرونيدلنغ.
- جهاز Pore-fection لإزالة الرؤوس السوداء: لأنه يعمل فورًا، له تحقق بسيط بالفيديو (انظري أدناه).
كيف يعمل الضمان مع أجهزة IPL؟
- التقطي صورة قبل البدء لمنطقة واحدة تختارينها قبل الجلسة الأولى.
- استخدمي الجهاز أسبوعيًا حسب دليل الاستخدام لمدة 10 أسابيع على الأقل.
- التقطي صورة قبل كل جلسة أسبوعية من الزاوية والمسافة والإضاءة نفسها.
- إذا لم يظهر بعد 10 أسابيع أي تقليل واضح في نمو الشعر، يمكنك طلب استرداد المال.
الروتين الأسبوعي هو نفسه الذي ننصح به أصلًا: الحلاقة، وتمرير الجهاز 3 مرات على كل منطقة، والالتزام. ومقالنا عن عدد جلسات IPL التي تحتاجينها يشرحه بالتفصيل.
كيف يعمل مع أجهزة البشرة؟
مع قناع LED وجهاز مكافحة الشيخوخة وقلم الميكرونيدلنغ، الخطوات نفسها: صورة قبل البدء، واستخدام حسب الروتين الموصى به في الدليل، وصورة أسبوعيًا لمدة 10 أسابيع متتالية. إذا لم تلاحظي أي تحسّن واضح بعد 70 يومًا، يمكنك طلب استرداد المال.
كيف يعمل مع Pore-fection؟
صوّري فيديو واحدًا متواصلًا دون تعديل يُظهر الرؤوس السوداء، ثم استخدمي الجهاز مباشرة حسب الدليل. إذا لم يظهر أي استخراج أو تحسّن في الفيديو نفسه، يمكنك بدء طلب الاسترداد.
كيف تطلبين استرداد المال؟
- أرسلي الصور أو الفيديو إلى فريقنا عبر البريد Hello@oroskin.co.
- يراجعها فريق النتائج.
- عند الموافقة، نرسل لكِ تعليمات الإرجاع. استخدمي خدمة شحن مع تتبّع.
- بعد استلام الجهاز وفحصه، نعيد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية.
بعض الشروط تحافظ على عدالة النظام للجميع: الضمان طلب لمرة واحدة لكل زبونة، وخارج الضمان تكون الطلبات نهائية بعد إتمامها. يمكنك قراءة كل التفاصيل في صفحة ضمان استرداد المال خلال 90 يومًا.
أكثر من مجرد ضمان
إلى جانب الضمان، لديكِ كفالة لمدة سنة وصيانة مدى الحياة، وفريق نتائج يمكنك مراسلته على واتساب في أي وقت. وفي أغلب الأحيان، محادثة قصيرة تحل ما يبدو مشكلة: مستوى منخفض جدًا، أو أسبوع فائت، أو استخدام الشمع بين الجلسات. نفضّل دائمًا أن نساعدك على الوصول إلى النتيجة على أن نعيد لكِ المال.
أسئلة شائعة
هل يجب أن أستخدم الجهاز 90 يومًا كاملة؟
تحتاجين إلى 10 أسابيع (70 يومًا) على الأقل من الاستخدام المنتظم مع صور أسبوعية، ليُكمل الجهاز دورة كاملة.
هل أحتاج إلى صور لكل منطقة أعالجها؟
لا. مع IPL تكفي صور لمنطقة واحدة تختارينها.
كيف أطلب استرداد المال؟
أرسلي الصور أو الفيديو إلى Hello@oroskin.co. يراجعها فريق النتائج، وعند الموافقة يرسل لكِ تعليمات الإرجاع.
هل يمكن استخدام الضمان أكثر من مرة؟
الضمان طلب لمرة واحدة لكل زبونة.